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　　據悉，新疆克拉瑪依區機關事務局，以一個“科學管理、高效運行、優質服務”為宗旨的新的服務大廳已正式投入使用了，可為辦事的民眾提供更加便捷、優質、高效的一廳式服務。
　　新疆克拉瑪依區機關事務局的啟用，是服務舉措的重大創新，是發展里程的新亮點。為確保優質高效運轉，提升服務水平，要求各窗口單位實行電子叫號系統，配置雙顯示器，增設一人一評價叫號器，以進一步優化業務流程，縮短辦理時限，提高辦事效率。項目建設期間，啟動了“智能化排隊叫號系統工程”公開招標活動，來邦成功擊敗其它參與投標品牌并順利中標。
　　此次中標產品：來邦自主研發、設計、生產的排隊機產品，共計：80個服務窗口、2個等候區、2臺發號主機聯網管理取票叫號。
　　項目設計：設置2臺發號主機聯網取票；2個等候區設置2臺液晶等候主顯示屏；80個服務窗口，每個窗口分別設置1臺帶評價與叫號功能一體的評價叫號器和1臺窗口液晶顯示屏；以及用于系統中其它相關設備。
　　功能實現：辦事民眾可通過任何一臺發號主機按需聯網取票；各個窗口的工作人員可呼叫一種或多種業務類別；各個窗口的液晶屏可同步顯示正要受理的業務號碼、窗口號；等候區的等候顯示屏可分區顯示當前多位受理業務號碼以及播放宣傳視頻廣告；等候區的語音箱可語音播報正要受理業務號碼、窗口號；辦事民眾可對工作人員的服務態度進行評價；可對每天的排隊數據進行統計、保存。

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