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國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)立于1997年
  • 400-666-2428(醫(yī)院、養(yǎng)老產(chǎn)品熱線)
  • 400-888-1170(監(jiān)獄、看守所產(chǎn)品熱線)
走進(jìn)來(lái)邦
1997年創(chuàng)建于深圳,國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè), 國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。
新聞中心
最新的企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊,為您呈現(xiàn)。
解決方案
為您的項(xiàng)目建設(shè)提供方案參考。
成功案例
部分成功案例統(tǒng)計(jì)與展示。
下載中心
產(chǎn)品軟件升級(jí)包、常用工具等資料下載。
聯(lián)系來(lái)邦
以“客戶為中心”,持續(xù)為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。
醫(yī)院產(chǎn)品事業(yè)部:
養(yǎng)老產(chǎn)品事業(yè)部:
安防產(chǎn)品事業(yè)部:
產(chǎn)品中心
產(chǎn)品中心 - 養(yǎng)老產(chǎn)品事業(yè)部
養(yǎng)老產(chǎn)品事業(yè)部
安全守護(hù) — 安全守護(hù)概述
社區(qū) ? 居家長(zhǎng)者安全守護(hù)概述
(一鍵求救、喊話報(bào)警、體征異常報(bào)警、上門(mén)救助、24小時(shí)人工客服守護(hù)、子女遠(yuǎn)程守護(hù))
  來(lái)邦24小時(shí)安全守護(hù)服務(wù) 采用0加盟費(fèi)模式,服務(wù)商一次拓客,持續(xù)分成,服務(wù)商每成功拓展一位長(zhǎng)者客戶,即可終身享受年度分成收益,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定盈利。同時(shí),來(lái)邦免費(fèi)贈(zèng)送社區(qū)居家養(yǎng)老管理平臺(tái),助力服務(wù)商快速開(kāi)展本地健康監(jiān)測(cè)與生活服務(wù),無(wú)需額外購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)軟件,也無(wú)需每年支付平臺(tái)運(yùn)維費(fèi)。
  長(zhǎng)者購(gòu)買(mǎi)24小時(shí)安全守護(hù)服務(wù)后,來(lái)邦免費(fèi)在長(zhǎng)者家中安裝智能化監(jiān)護(hù)設(shè)備,當(dāng)長(zhǎng)者發(fā)出報(bào)警后,來(lái)邦24小時(shí)守護(hù)中心人工客服會(huì)及時(shí)聯(lián)系長(zhǎng)者確認(rèn)警情,確認(rèn)長(zhǎng)者發(fā)生危險(xiǎn)后,應(yīng)家屬要求或聯(lián)系不上家屬的情況下,人工客服即刻聯(lián)系救助人員上門(mén)救助。如果遇險(xiǎn)需要送醫(yī)救治,未能聯(lián)系到子女親屬的情況下,來(lái)邦可為長(zhǎng)者先墊付醫(yī)院搶救費(fèi)。
  適用范圍:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)驛站、日間照料中心、家政公司等以社區(qū)為依托,發(fā)展周邊居家養(yǎng)老服務(wù)的場(chǎng)景。
  • 1. 業(yè)務(wù)流程
  • 2. 平臺(tái)主要功能
  • 3. 六助服務(wù)內(nèi)容
  • 4. 亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
來(lái)邦社區(qū)+居家長(zhǎng)者生活服務(wù)業(yè)務(wù)流程


活動(dòng)管理:
社區(qū)站點(diǎn)通過(guò)平臺(tái)軟件的活動(dòng)管理模塊創(chuàng)建活動(dòng)發(fā)布、總結(jié)活動(dòng)報(bào)告,并于總結(jié)提升每次宣傳推廣的效果。
長(zhǎng)者登記:
通過(guò)宣傳活動(dòng)獲客后,登記長(zhǎng)者的基本信息、健康信息、緊急聯(lián)系人信息等,為長(zhǎng)者建立信息檔案。
創(chuàng)建服務(wù)工單:
長(zhǎng)者預(yù)約了生活服務(wù)后,服務(wù)商為長(zhǎng)者預(yù)約日期、上門(mén)服務(wù)工作人員、以及服務(wù)內(nèi)容。
服務(wù)流程記錄:
服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí),通過(guò)助老App記錄詳細(xì)的服務(wù)過(guò)程,含定位、時(shí)長(zhǎng)、照片等。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管:
為運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)提供了詳細(xì)的服務(wù)過(guò)程,包含服務(wù)時(shí)的定位、時(shí)長(zhǎng)、照片、服務(wù)內(nèi)容等信息。
服務(wù)報(bào)告推送:
生活服務(wù)完成后,系統(tǒng)自動(dòng)生成詳細(xì)的報(bào)告,并推送到所有守護(hù)人的手機(jī)App上。
我公司擁有本社區(qū)居家長(zhǎng)者生活服務(wù)產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
助餐服務(wù):
由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師搭配適老化營(yíng)養(yǎng)餐食,根據(jù)長(zhǎng)者口味偏好、健康狀況定制菜單,提供低鹽、低糖、軟爛易消化餐品。支持每日定時(shí)配送上門(mén),確保餐食新鮮溫?zé)幔煌瑫r(shí)設(shè)立社區(qū)助餐點(diǎn),方便長(zhǎng)者就近用餐、社交互動(dòng),滿足多樣化飲食需求。?
助潔服務(wù):
服務(wù)人員定期上門(mén)開(kāi)展全屋清潔,包括地面清掃、家具擦拭、衛(wèi)生間消毒等,細(xì)致清理衛(wèi)生死角。針對(duì)行動(dòng)不便長(zhǎng)者,提供衣物清洗、床上用品更換服務(wù),使用環(huán)保清潔用品,營(yíng)造干凈、舒適的居家環(huán)境,減輕長(zhǎng)者家務(wù)負(fù)擔(dān)。?
助浴服務(wù):
配備專業(yè)助浴設(shè)備及防滑設(shè)施,服務(wù)人員全程陪護(hù),保障長(zhǎng)者洗浴安全。根據(jù)長(zhǎng)者身體狀況提供個(gè)性化助浴方案,從水溫調(diào)節(jié)到洗浴用品選擇均貼心考量,讓長(zhǎng)者享受舒適、體面的洗浴體驗(yàn),提升生活品質(zhì)。
助急服務(wù):
24小時(shí)響應(yīng)長(zhǎng)者突發(fā)需求,無(wú)論是水管爆裂、電路故障等居家緊急維修,還是突發(fā)疾病、意外摔倒等緊急情況,只需一鍵呼叫,客服團(tuán)隊(duì)即刻協(xié)調(diào)專業(yè)人員或救援力量上門(mén)處理,爭(zhēng)分奪秒解決燃眉之急。?
助醫(yī)服務(wù):
除全科醫(yī)生上門(mén)檢測(cè)外,協(xié)助長(zhǎng)者預(yù)約掛號(hào)、陪同就醫(yī),全程陪同問(wèn)診、檢查、取藥,幫助解讀檢查報(bào)告,提供用藥提醒服務(wù)。針對(duì)慢性病患者,建立健康跟蹤檔案,定期回訪,提供專業(yè)康復(fù)指導(dǎo),為長(zhǎng)者健康保駕護(hù)航。
助行服務(wù):
為行動(dòng)不便長(zhǎng)者提供外出陪同服務(wù),無(wú)論是就醫(yī)、購(gòu)物、散步還是參加社交活動(dòng),服務(wù)人員全程陪伴,協(xié)助使用輪椅、拐杖等輔助器具,規(guī)劃安全出行路線,保障出行過(guò)程安全、便捷,助力長(zhǎng)者走出家門(mén),擁抱多彩生活。
平臺(tái)流程化管理:
基于社區(qū)居家養(yǎng)老管理平臺(tái),打造業(yè)務(wù)閉環(huán)流程。從活動(dòng)推廣獲客,到完成長(zhǎng)者信息建檔、創(chuàng)建服務(wù)工單,再由服務(wù)人員上門(mén)服務(wù),服務(wù)完成運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量,以及系統(tǒng)自動(dòng)生成詳細(xì)報(bào)告并推送到所有守護(hù)人的手機(jī)App上。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管:
針對(duì)上門(mén)服務(wù),服務(wù)人員通過(guò)助老App記錄詳細(xì)服務(wù)流程。運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)平臺(tái)軟件查看服務(wù)人員服務(wù)時(shí)的地圖定位、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、具體服務(wù)內(nèi)容,并進(jìn)行服務(wù)前后照片對(duì)比,確保服務(wù)真實(shí)和規(guī)范。
  • 來(lái)邦社區(qū)+居家長(zhǎng)者生活服務(wù)業(yè)務(wù)流程


  • 活動(dòng)管理:
    社區(qū)站點(diǎn)通過(guò)平臺(tái)軟件的活動(dòng)管理模塊創(chuàng)建活動(dòng)發(fā)布、總結(jié)活動(dòng)報(bào)告,并于總結(jié)提升每次宣傳推廣的效果。
    長(zhǎng)者登記:
    通過(guò)宣傳活動(dòng)獲客后,登記長(zhǎng)者的基本信息、健康信息、緊急聯(lián)系人信息等,為長(zhǎng)者建立信息檔案。
    創(chuàng)建服務(wù)工單:
    長(zhǎng)者預(yù)約了生活服務(wù)后,服務(wù)商為長(zhǎng)者預(yù)約日期、上門(mén)服務(wù)工作人員、以及服務(wù)內(nèi)容。
    服務(wù)流程記錄:
    服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí),通過(guò)助老App記錄詳細(xì)的服務(wù)過(guò)程,含定位、時(shí)長(zhǎng)、照片等。
    服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管:
    為運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)提供了詳細(xì)的服務(wù)過(guò)程,包含服務(wù)時(shí)的定位、時(shí)長(zhǎng)、照片、服務(wù)內(nèi)容等信息。
    服務(wù)報(bào)告推送:
    生活服務(wù)完成后,系統(tǒng)自動(dòng)生成詳細(xì)的報(bào)告,并推送到所有守護(hù)人的手機(jī)App上。
    我公司擁有本社區(qū)居家長(zhǎng)者生活服務(wù)產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
  • 助餐服務(wù):
    由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師搭配適老化營(yíng)養(yǎng)餐食,根據(jù)長(zhǎng)者口味偏好、健康狀況定制菜單,提供低鹽、低糖、軟爛易消化餐品。支持每日定時(shí)配送上門(mén),確保餐食新鮮溫?zé)幔煌瑫r(shí)設(shè)立社區(qū)助餐點(diǎn),方便長(zhǎng)者就近用餐、社交互動(dòng),滿足多樣化飲食需求。?
    助潔服務(wù):
    服務(wù)人員定期上門(mén)開(kāi)展全屋清潔,包括地面清掃、家具擦拭、衛(wèi)生間消毒等,細(xì)致清理衛(wèi)生死角。針對(duì)行動(dòng)不便長(zhǎng)者,提供衣物清洗、床上用品更換服務(wù),使用環(huán)保清潔用品,營(yíng)造干凈、舒適的居家環(huán)境,減輕長(zhǎng)者家務(wù)負(fù)擔(dān)。?
    助浴服務(wù):
    配備專業(yè)助浴設(shè)備及防滑設(shè)施,服務(wù)人員全程陪護(hù),保障長(zhǎng)者洗浴安全。根據(jù)長(zhǎng)者身體狀況提供個(gè)性化助浴方案,從水溫調(diào)節(jié)到洗浴用品選擇均貼心考量,讓長(zhǎng)者享受舒適、體面的洗浴體驗(yàn),提升生活品質(zhì)。
    助急服務(wù):
    24小時(shí)響應(yīng)長(zhǎng)者突發(fā)需求,無(wú)論是水管爆裂、電路故障等居家緊急維修,還是突發(fā)疾病、意外摔倒等緊急情況,只需一鍵呼叫,客服團(tuán)隊(duì)即刻協(xié)調(diào)專業(yè)人員或救援力量上門(mén)處理,爭(zhēng)分奪秒解決燃眉之急。?
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    除全科醫(yī)生上門(mén)檢測(cè)外,協(xié)助長(zhǎng)者預(yù)約掛號(hào)、陪同就醫(yī),全程陪同問(wèn)診、檢查、取藥,幫助解讀檢查報(bào)告,提供用藥提醒服務(wù)。針對(duì)慢性病患者,建立健康跟蹤檔案,定期回訪,提供專業(yè)康復(fù)指導(dǎo),為長(zhǎng)者健康保駕護(hù)航。
    助行服務(wù):
    為行動(dòng)不便長(zhǎng)者提供外出陪同服務(wù),無(wú)論是就醫(yī)、購(gòu)物、散步還是參加社交活動(dòng),服務(wù)人員全程陪伴,協(xié)助使用輪椅、拐杖等輔助器具,規(guī)劃安全出行路線,保障出行過(guò)程安全、便捷,助力長(zhǎng)者走出家門(mén),擁抱多彩生活。
  • 平臺(tái)流程化管理:
    基于社區(qū)居家養(yǎng)老管理平臺(tái),打造業(yè)務(wù)閉環(huán)流程。從活動(dòng)推廣獲客,到完成長(zhǎng)者信息建檔、創(chuàng)建服務(wù)工單,再由服務(wù)人員上門(mén)服務(wù),服務(wù)完成運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量,以及系統(tǒng)自動(dòng)生成詳細(xì)報(bào)告并推送到所有守護(hù)人的手機(jī)App上。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理。
    服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管:
    針對(duì)上門(mén)服務(wù),服務(wù)人員通過(guò)助老App記錄詳細(xì)服務(wù)流程。運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)平臺(tái)軟件查看服務(wù)人員服務(wù)時(shí)的地圖定位、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、具體服務(wù)內(nèi)容,并進(jìn)行服務(wù)前后照片對(duì)比,確保服務(wù)真實(shí)和規(guī)范。
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